Ich freue mich, dass wir auch in Südtirol aufmerksame Leser und Kollegen haben – du hast sicher recht mit deinen Bemerkungen, dass die meisten Leute zu große Skischuhe kaufen und deshalb Schmerzen beim Skifahren haben. Ich habe selbst eine Skiwerkstatt mit Skiverleih ;-) und beschäftige mich sowohl dort als auch als „Aushilfe“ bei einem Kollegen immer wieder mit dem Phänomen der falsch verkauften Skischuhe. Wir werden in einer der nächsten Ausgaben des SKIMAGAZINs sicher noch einmal auf das Thema der Fußvermessung eingehen. Ich muss auch die Belange der deutschen Händler und Verleiher im Auge behalten. Ich habe es auch schon selbst erlebt, dass man in einigen Skiregionen von den Kollegen, die einen nicht kennen, für dumm verkauft wird, wenn man mit speziellen Wünschen auf sie zukommt. Ich bin sicher, dass du in deinem Geschäft einen tollen Job machst, und würde mich freuen, wenn wir uns einmal in deiner Heimat persönlich kennenlernen würden.
Ich werde mich dafür einsetzen, dass unsere Konversation abgedruckt wird, damit unsere Leser und eure Gäste merken, wie sehr wir unsere Jobs lieben und wie gute Skihändler und -verleiher dafür kämpfen, dass unsere Kunden und Leser und eure Gäste einen schönen und schmerzfreien Urlaub haben.
Liebe Grüße in eines der schönsten Skigebiete der Welt
Dein SKIMAGAZIN-Hero
Ralf
Hallo SKIMAGAZIN-Heroes,
mit Interesse lese ich immer die Fragen und natürlich die Antworten, die sie geben. Wirklich interessant! Ich erlaube mir zwei Bemerkungen: Ich bin Skiverleiher, seit 30 Jahren selbstständig und habe mich auf Boot-Fitting spezialisiert. Ich kann Ihnen versichern, dass die Probleme, die Kunden mit ihren Skischuhen haben, zu 90 Prozent mit der falschen Größe zu tun haben. In den allermeisten Fällen ist der Schuh zu groß und tut deshalb am Knöchel, am Schienbein usw. weh. Es wäre gut, wenn Experten wie Sie darauf aufmerksam machen würden, dass der Fuß abgemessen werden sollte (Länge und Breite), wenn man Schuhe kauft. Wenn die Größe stimmt, tut der Skischuh nicht mehr weh! Sie haben über die Vorteile gesprochen, Ski daheim zu mieten. Man sollte aber auch die Nachteile erwähnen: Was, wenn der Skischuh beim Skifahren drückt? Wenn der Ski sich für die Schneeverhältnisse im Urlaubsort nicht eignet? In diesem Moment sitzt ein Gast bei mir, der daheim die Ski geliehen hat – nun ist der Ski-Stopper kaputt. Er muss jetzt warten, dass wir den Ski-Stopper tauschen, und natürlich dafür bezahlen.
Sie sprechen zudem davon, dass Leute zum Teil lange im Verleih sind, um die Ausrüstung auszuleihen. Wir arbeiten gut, aber bis jetzt war noch niemand mehrere Stunden im Verleih, um Ausrüstung zu bekommen. An dem Tag, an dem Gäste ankommen, fahren sie normalerweise nicht Ski, sondern leihen für den nächsten Tag aus. So ist es nicht schlimm, wenn sie sich die Zeit nehmen, die richtige Skiausrüstung zu wählen.
Freue mich auf die nächsten Ausgaben, schöne Grüße aus Südtirol vom (Ski-)Peppi
